Процесс оплаты, претензии и возвраты

Процесс оплаты

Для совершения покупки долей инвестиционных проектов на краудинвестинговой платформе SIMEX вам необходимо пополнить свой финансовый счет.

Способы пополнения счета доступны в разделе «Пополнение счета» вашего личного кабинета. Обращаем ваше внимание, что для пополнения счета предварительно вам необходимо заполнить разделы «Профиль», «Адрес» и «Документы» в вашем личном кабинете.

Претензии и возвраты

При возникновении сложностей в процессе пополнения счета или при наличии претензий, а также по вопросам возврата и ошибочных платежей обращайтесь в Службу технической поддержки.

Служба технической поддержки: support@simex.global

Вопросы и ответы

  • В какие сроки пользователь может вернуть инвестиции через платформу SIMEX?

    Пользователь может вернуть инвестиции, согласно условиям договора займа или инвестирования, который он обязуется изучить перед совершением какой-либо операции на платформе. 

  • Как производится возврат денежных средств через сайт платформы SIMEX?

    При возврате денежных средств, в случае, когда проект завершился, а необходимая цель (сумма, указанная при заключении договора) для заключения договора не была достигнута, средства зачисляются автоматически на внутренний счет пользователя не позднее 3-х дней с момента окончания срока сбора инвестиций. В случае совершения ошибочной операции необходимо обратиться в службу технической поддержки с указанием всех соответствующих данных по совершенной операции, а также подтвердить принадлежность аккаунта пользователю.


click fraud detection