Помощь SIMEX
7 975 BTC
9 ETH
76 407 689 USD

SIMEX FAQ

Помощь

Ввод/вывод средств

Пополнение счета

Откройте раздел "Пополнение счета": https://simex.global/user/payments. Выберите счет (например, BTC), способ пополнения и нажмите "Создать адрес". Отправьте криптовалюту на указанный кошелек.

Пополнить счет USD можно с помощью банковского перевода на реквизиты Wells Fargo Bank или Citi Bank.

Вывод со счета

ВНИМАНИЕ: Вывод доступен только верифицированным пользователям.

Добавьте "Счета для вывода". Перейдите в раздел "Вывод со счета" и выберите счет для вывода. Далее укажите сумму для вывода и нажмите "Продолжить". Подтвердите заявку на вывод по почте.

Время обработки вывода: в течение 24 часов.

Simex Crosschain Recovery Policy

Simex cross chain recovery policy is that we will only attempt to recover deposits that exceed $5000 at the time of deposit, within 7 days of the deposit and will charge a 0.1 BTC for this recovery. Recovering coins crosschain is an inherently dangerous and time consuming process. Not all deposits can be recovered and the time frame of recovery is at our discretion.

This policy DOES NOT apply to deposits with incorrect or missing memos on currencies such as CryptoNote, NXT, BitShares, Ripple, STEEM, or any others that rely on a message/memo/tag for crediting deposits. Nor does it apply to ETH tokens sent to other addresses on the ETH network. These will be recovered in a time frame of our discretion.

This policy DOES apply to any deposits sent to an address of another coin on another network. This includes but is not limited to:

  • Sending, for example, BTC to a BCC address
  • Sending an OMNI/XCP asset to ANY address other than the one assigned
  • Sending ETH to an ETC address

Note: We WILL NOT recover coins or tokens we do not support. Nor will we recover funds that were distributed as part of an ICO.

 Crosschain - A deposit of one coin to a different coins address is considered a crosschain deposit

P2P перевод

Вы можете отправить любой актив другому пользователю SIMEX по ID, номеру телефона или электронной почте. Для этого откройте раздел "Перевод денег" и заполните форму. Комиссия составит 0.5%.

Покупка криптовалюты c VISA/MasterCard

Вы можете безопасно пополнить счет BTC и ETH с банковской карты с помощью SIMPLEX. SIMPLEX - лицензированная в ЕС финтех-компания.

  • - Комиссия: 3,90% + комиссия поставщика ликвидности.
  • - Минимальная сумма транзакции: 50 USD
  • - Максимальная сумма транзакции: 20 000 USD

Время обработки транзакции: ~1 блок. От 10 до 30 минут, до появления транзакции на счете в SIMEX.

Неподдерживаемые страны: Багамские острова, Ботсвана, Камбоджа, Корейская Народно-Демократическая Республика, Эфиопия, Гана, Иран, Пакистан, Панама, Шри-Ланка, Сирия, Тринидад и Тобаго, Тунис, Йемен.

Неподдерживаемые штаты: Аляска, Вашингтон (WA), Гавайи (HI), Нью-Мексико (NM), Вермонт (VT), Орегон (OR), Флорида (FL), Джорджия (GA), Алабама (AL).